Preguntas frecuentes del servidor
A veces nos llegan las mismas dudas, por lo que los dejamos públicos en este apartado con nuestra mejor respuesta para que le sirva de ayuda a toda la comunidad.
¿No aparece aquí tu duda?
Si no has podido resolver tus dudas en este apartado, nos puedes escribir vía el soporte en nuestro discord.
Servidor
¿Cuál es la IP del servidor? ¿Es no premium?
play.minexilon.com
Pueden acceder tanto usuarios premium como no premium.
Soy no premium y no me deja entrar al servidor
Esto puede suceder porque estás usando un nickname que realmente es premium. Consulta en MinecraftUUID si el nick que estás usando ya es premium y cámbialo en caso afirmativo.
Me da un error al intentar entrar
Esto puede suceder por varios motivos, desde la versión de minecraft que estés usando, hasta tu nickname si se trata de una cuenta no premium y es la primera vez que entras.
Prueba primero reabriendo el juego por si es un fallo puntual de conexión o del juego, prueba después nuestra IP de respaldo por si es la conexión con nuestro proveedor:
minexilon.ddns.net
En cualquier otro caso, abre un tícket en el soporte de nuestro discord y te atenderemos.
Jugaba en el servidor con una cuenta no premium y me acabo de hacer premium. ¿Puedo migrar mis cosas?
Es posible sí, abre un tícket en el soporte en nuestro discord y te ayudaremos a mover tus cosas a tu nueva cuenta premium.
Tienda Web
¿Cómo es el proceso de compra?
Una vez añadas a tu carrito todos los productos que deseas obtener y deseas finalizar la compra, entras en el proceso de compra. El sistema te pedirá un nick de usuario y un correo electrónico al que enviar el recibo. Este nick debe corresponder exactamente con el nombre de usuario al que se le desea entregar los productos.
Una vez cumplimentada toda la información se pasa al proceso de pago, del que se encarga PayPal. Cuando el pago se ha recibido correctamente, la compra pasará a la cola de entregas.
¿Cuándo recibo los productos?
El sistema del servidor revisa la cola de entregas cada 5-10 minutos. Es un proceso totalmente automatizado y tiene ese intervalo de revisión para minorizar un impacto negativo que produce en el rendimiento del servidor.
Si no recibes los productos durante un tiempo bastante más prolongado que el indicado aquí, contacta con la administración por el sistema de soporte o por mensaje privado en discord.
Cuando dejo de ser VIP, ¿qué sucede después con todo lo extra?
Si tu VIP mensual ha terminado y tienes una mayor cantidad de homes, plots, cofres-tienda, tipo de pet en uso, no se te va a retirar a no ser que los elimines.
Por ejemplo, si un usuario normal puede tener como máximo 5 homes, y tienes 7 por haber disfrutado del rango ghast, tendrás los 7 disponibles. Pero si eliminas un home y te quedas en 6, no podrás tener un séptimo home de nuevo, porque tu rango de usuario no te lo permite.
¿Por qué hay advertencias de inventario en algunos productos?
Esto es debido a que hay productos que entregan ciertos ítems al usuario al que sean destinados.
El sistema de entrega está totalmente automatizado, por lo que cuando detecte que el usuario está online, ejecuta los comandos oportunos. Si el usuario tiene el inventario lleno lo más probable es que no reciba ciertos ítems que ofrecen los productos desbloqueados.
¿Qué se hace con los ingresos de las donaciones?
Las donaciones se emplean íntegramente en MinExilon. Se emplean principalmente para:
- Mantener mensualmente la red de servidores.
- Comprar plugins de alta calidad que mejoran el funcionamiento y la experiencia de nuestros jugadores.
- Crear contenido más pulido y personalizado, enfocado en las solicitudes de la comunidad así como los añadidos de la propia administración.
¿Los productos cumplen con el EULA?
Nuestros productos cumplen con el EULA de Mojang debido a las siguientes razones:
- No hacemos esto con un fin comercial. Todo lo recaudado se emplea para mantener y mejorar el servidor.
- La moneda del juego es una "moneda blanda". No hay cambio directo de dinero real por dinero virtual.
- Los VIPs ofrecidos en MinExilon no son ventajas que el usuario no pueda conseguir a través del juego (como el /fly). Simplemente jugando en el servidor, avanzando en las veteranías, puedes conseguir las ventajas significativas. Para más infornación de las veteranías, lee la siguiente guía.
- Lo único destinado exclusivamente a los VIPs son una ampliación de los límites de homes, cofres-tienda, plots o el número de mascotas; así como elementos cosméticos que no tienen impacto en el propio juego como son: más tipos de mascotas que pueden obtener, el /glow para brillar o el /hat para colocarte un sombrero; también se reciben en algunos una mejora en mcMMO y el acceso al cofre-ender de forma virtual.
- Los servicios ofrecidos en el apartado de "Ciudades y Terrenos" pueden ser realizados por el propio usuario en el juego, excepto los servicios cosméticos (que al ser cosméticos, no aportan una ventaja en el juego).
- Las cajas ofrecidas en el apartado de "Cajas Misteriosas" pueden ser elaboradas en el servidor, mediante elementos que se consiguen también en el propio servidor. Más información sobre la creación de cajas en esta guía.
- Los spawners ofrecidos en el apartado de "Spawners" pueden ser obtenidas en el servidor si vas por el job Minero. Más información de los jobs en esta guía.