En esta página encontrarás cuestiones que tratan de aclarar todos los procesos y la logística que se sigue en MinExilon, relacionado con las donaciones que realizan los usuarios a través de la tienda.
Recuerda que si utilizas nuestros servicios, sea como visitante o como usuario registrado, aceptas nuestra Política de Privacidad y los Términos de Servicio. Este apartado se actualizará conforme surjan más dudas en relación al funcionamiento de la Tienda Web de MinExilon.
¿Cómo es el proceso de compra?
Una vez añadas a tu carrito todos los productos que deseas obtener y deseas finalizar la compra, entras en el proceso de compra.
El sistema te pedirá los datos de facturación que deben ser rellenados y un nick de usuario. Este nick debe corresponder exactamente con el nombre de usuario al que se le desea entregar los productos.
Una vez cumplimentada toda la información se pasa al proceso de pago, del que se encarga PayPal. Cuando el pago se ha recibido correctamente, la compra pasará a la cola de entregas.
¿Cuándo recibo los productos?
El sistema del servidor revisa la cola de entregas cada media hora o cada hora, por lo que debes tener paciencia. Es un proceso totalmente automatizado y tiene ese intervalo de revisión para minorizar un impacto negativo que produce en el rendimiento del servidor.
Si no recibes los productos durante un tiempo bastante más prolongado que el indicado aquí, contacta con la administración por el sistema de soporte o por mensaje privado en discord.
¿Con un rango temporal, qué sucede después con todo lo extra?
Si tu VIP mensual ha terminado y tienes una mayor cantidad de homes, plots, cofres-tienda, tipo de pet en uso, no se te va a retirar a no ser que los elimines.
Por ejemplo, si un usuario normal puede tener como máximo 5 homes, y tienes 7 por haber disfrutado del rango ghast, tendrás los 7 disponibles. Pero si eliminas un home y te quedas en 6, no podrás tener un séptimo home de nuevo, porque tu rango de usuario no te lo permite.
¿Los rangos permanentes lo son realmente?
Los VIPs permanentes son de duración indefinida. Esto quiere decir que son permanentes, a no ser que se sancione al usuario con la retirada del rango o por causas mayores (modificación del rango, cierre del producto o servidor, etc).
¿Si soy un rango permanente bajo, no puedo tener otro más alto?
¿Debo comprarlo por su precio original?
Si has desbloqueado un rango permanente de los primeros niveles, es posible ascenderlo pagando únicamente la diferencia del precio entre tu rango permanente actual y el rango permanente superior al que deseas subir!
Consulta el producto con el que deseas ascender en este enlace.
¿Por qué hay advertencias de inventario en algunos productos?
Esto es debido a que hay productos que entregan ciertos ítems al usuario al que sean destinados.
El sistema de entrega está totalmente automatizado, por lo que cuando detecte que el usuario está online, ejecuta los comandos oportunos. Si el usuario tiene el inventario lleno lo más probable es que no reciba ciertos ítems que ofrecen los productos desbloqueados.
¿Qué se hace con los ingresos de las donaciones?
Las donaciones se emplean íntegramente en este proyecto de MinExilon. Se emplean principalmente para:
Mantener mensualmente la red de servidores.
Comprar plugins de alta calidad que mejoran el funcionamiento y la experiencia de nuestros jugadores.
Crear contenido más pulido y personalizado, enfocado en las solicitudes de la comunidad así como los añadidos de la propia administración.
¿Los productos cumplen con el EULA?
Nuestros productos cumplen con el EULA de Mojang debido a las siguientes razones:
- No hacemos este proyecto con un fin comercial. Todo lo recaudado se emplea para mantener y mejorar este servidor.
- La moneda del juego es una "moneda blanda". No hay cambio directo de dinero real por dracmas en MinExilon.
- Los VIPs ofrecidos en MinExilon no son ventajas que el usuario no pueda conseguir a través del juego (como el /fly). Simplemente jugando en el servidor, avanzando en las veteranías, puedes conseguir las ventajas significativas. Para más infornación de las veteranías, lee la siguiente guía.
- Lo único destinado exclusivamente a los VIPs son una ampliación de los límites de homes, cofres-tienda, plots o el número de mascotas; así como elementos cosméticos que no tienen impacto en el propio juego como son: más tipos de mascotas que pueden obtener, el /glow para brillar o el /hat para colocarte un sombrero; también se reciben en algunos una mejora en mcMMO y el acceso al cofre-ender de forma virtual.
- Los servicios ofrecidos en el apartado de "Ciudades y Terrenos" pueden ser realizados por el propio usuario en el juego, excepto los servicios cosméticos (que al ser cosméticos, no aportan una ventaja en el juego).
- Las cajas ofrecidas en el apartado de "Cajas Misteriosas" pueden ser elaboradas en el servidor, mediante elementos que se consiguen también en el propio servidor. Más información sobre la creación de cajas en esta guía.
- Los spawners ofrecidos en el apartado de "Spawners" pueden ser obtenidas en el servidor si vas por el job Minero. Más información de los jobs en esta guía.
